Teknik Pemodelan Proses Bisnis dengan Contohnya

Pemodelan proses bisnis terutama digunakan untuk memetakan alur kerja sehingga Anda dapat memahami, menganalisa dan membuat perubahan positif pada alur kerja atau proses tersebut. Penggunaan diagram membantu Anda untuk memvisualisasikan proses ini dan membuat keputusan yang lebih baik.

Mari kita mulai dengan teknik terbaru.

1. Notasi Proses Bisnis Pemodelan (BPMN)

Sederhananya BPMN adalah representasi grafis dari proses bisnis Anda menggunakan objek standar. Jika Anda ingin mendapatkan lebih teknis Hal ini juga dapat didefinisikan sebagai seperangkat objek grafis dan aturan yang menentukan koneksi yang tersedia di antara objek.

BPMN terdiri dari blok bangunan dasar berikut;

  • Arus objek: acara (lingkaran), aktivitas (empat persegi panjang dengan sudut membulat), dan gateways (intan)
  • Menghubungkan objek: terutama terdiri dari panah, ini menunjukkan aliran urut (panah penuh), aliran pesan (panah putus-putus), dan asosiasi
  • Jalur berayun: kolam (wadah grafis) dan jalur (sub-partisi kolam)
  • Artefak: objek data, kelompok, dan anotasi

Creately memiliki perpustakaan terpisah dengan objek BPMN 2.0 terbaru yang ada di perpustakaan. Plus Anda mendapatkan elemen pengelompokan cerdas, template BPMN yang dirancang secara profesional dan banyak lagi. Lihat bagaimana Creately membuatnya lebih mudah untuk model menggunakan BPMN.

Keuntungan terbesar BPMN adalah standarnya dengan sintaks yang didefinisikan dengan baik. Begitu banyak analis bisnis yang mengenalnya yang membuat kolaborasi menjadi lebih mudah. Selain itu, sebagian besar alat pemodelan mendukung BPMN yang membuatnya lebih mudah untuk berbagi dan mengedit bahkan jika menggunakan perangkat lunak yang berbeda. Semua bersama-sama membuat BPMN menjadi teknik pemodelan proses bisnis yang paling populer saat ini.

2. Diagram UML

UML adalah bahasa pemodelan yang terutama digunakan untuk spesifikasi, visualisasi, pengembangan dan pendokumentasian sistem perangkat lunak. Tapi profesional bisnis telah mengadaptasinya sebagai teknik pemodelan proses bisnis yang hebat.

Dengan 14 jenis diagram UML yang berbeda, ia menawarkan cara yang fleksibel dan ampuh untuk memvisualisasikan hampir semua proses bisnis. Mereka biasanya digunakan untuk memodelkan logika rinci proses bisnis. Dalam banyak hal, diagram UML adalah diagram arus alir yang berorientasi objek.

Seperti disebutkan di atas salah satu keunggulan utamanya adalah fleksibilitasnya. Tapi dengan 14 jenis diagram yang berbeda, beberapa mungkin merasa sulit untuk memahami diagram. Tambahkan ke bahwa proses yang sama dapat dimodelkan menggunakan diagram UML yang berbeda. Jadi mungkin bukan pilihan paling populer di kalangan analis.

Perangkat lunak UML kami mendukung gambar dari semua jenis diagram UML. Kami memiliki template, pustaka terpisah untuk berbagai diagram UML dan artikel pengetahuan untuk memandu Anda dalam prosesnya. Klik di sini untuk mulai menggambar UML dengan Creately >>

Pemodelan proses bisnis berjalan lama dan BPMN dan UML berevolusi dari beberapa teknik yang digunakan beberapa waktu lalu. Namun, beberapa teknik awal ini masih digunakan dalam pemodelan proses bisnis. Tercantum di bawah ini adalah beberapa teknik yang masih digunakan sampai sekarang.

3. Teknik Flowchart

Diagram alir mungkin adalah jenis diagram yang paling populer di dunia. Karena memiliki sedikit simbol standar maka bisa dengan mudah dipahami oleh banyak orang. Kesederhanaan membuatnya menjadi alat yang ampuh dan efektif. Sebenarnya, BPMN dapat dianggap sebagai versi lanjutan dari teknik flowchart dasar. Selain itu, sebagian besar menggambar dukungan perangkat lunak pembuatan diagram alir yang juga digunakan oleh khalayak yang jauh lebih luas.

Flowchart menggunakan alur tindakan sekuensial dan tidak mendukung perincian aktivitas. Model Flow Chart mungkin adalah notasi proses pertama. Ini sudah sering digunakan selama bertahun-tahun meskipun tidak ada tanggal pasti untuk asal-usulnya.

Anda dapat menggunakan perangkat lunak flowchart kami untuk membuat diagram alur profesional dengan mudah.

4. Data Flow Diagram – Yourdon’s Technique

Data flow diagram (DFD) menunjukkan aliran data atau informasi dari satu tempat ke tempat lain. DFD menggambarkan proses yang menunjukkan bagaimana proses ini dihubungkan bersama melalui penyimpanan data dan bagaimana proses berhubungan dengan pengguna dan dunia luar.

Mereka digunakan untuk mencatat proses yang dianalisis sebagai bagian dari dokumentasi desain. DFD dapat dilihat sebagai metode pengorganisasian data dari keadaan mentahnya. DFD adalah tulang punggung analisis terstruktur yang dikembangkan pada awal tahun enam puluhan oleh Yourdon.

5. Role Activity Diagram – RAD

Peran adalah notasi abstrak dari perilaku yang menggambarkan perilaku yang diinginkan dalam organisasi. Mereka sering fungsi organisasi. Mereka juga mencakup sistem perangkat lunak, pelanggan dan pemasok. RAD memberikan perspektif proses yang berbeda dan sangat berguna dalam mendukung komunikasi. Mereka intuitif untuk membaca, mudah dimengerti dan menyajikan pandangan rinci tentang proses dan memungkinkan aktivitas secara paralel.

6. Role Interaction Diagrams – RID

Kegiatan terhubung ke peran dalam jenis matriks. Aktivitas ditampilkan secara vertikal pada sumbu kiri dan peran ditampilkan secara horisontal di bagian atas. Teks dan simbol digunakan bersamaan untuk mewakili proses.

Meskipun sedikit lebih kompleks daripada diagram alir, RID cukup intuitif untuk dipahami dan mudah dibaca namun cenderung berantakan, dengan banyak panah menunjuk ke kiri dan kanan dan karena itu cukup sulit untuk dibangun.

Masukan dan keluaran dari kegiatan tidak dimodelkan. Oleh karena itu, informasi penting hilang. RID tidak selengkap diagram alir, misalnya. Mereka memiliki notasi yang cukup kaku. Tapi dibandingkan dengan teknik pemodelan lainnya, RID tetap fleksibel.

7. Gantt Charts

Bagan Gantt menghubungkan daftar aktivitas ke skala waktu. Meskipun dapat digunakan untuk mewakili suatu proses secara grafis, kekuatannya terletak pada kemampuan untuk memantau situasi saat ini, garis waktu proyek, dan alokasi sumber daya. Meskipun hal-hal seperti dependensi dapat disorot di dalamnya bagian pemodelan sangat kurang. Mungkin alasan kenapa tidak populer lagi. Jika Anda menggunakan untuk memantau garis waktu maka Anda akan senang mengetahui Creately mendukung gambar grafik Gantt.

Bagan Gantt adalah matriks yang mencantumkan pada sumbu vertikal semua tugas atau aktivitas yang akan dilakukan dalam suatu proses. Setiap baris berisi identifikasi aktivitas tunggal, yang biasanya terdiri dari angka dan nama. Sumbu horisontal dikepalai oleh kolom yang menunjukkan perkiraan durasi aktivitas, tingkat keterampilan yang diperlukan untuk melakukan aktivitas, dan nama orang yang ditugaskan untuk aktivitas tersebut, diikuti oleh satu kolom untuk setiap periode dalam durasi proyek. Setiap periode dapat dinyatakan dalam jam, hari, minggu, bulan, dan unit waktu lainnya. Dalam beberapa kasus, mungkin perlu memberi label kolom periode sebagai periode 1, periode 2, dan seterusnya.

8. Integrated Definition for Function Modeling (IDEF)

IDEF adalah keluarga metode yang mendukung paradigma yang mampu menangani kebutuhan pemodelan perusahaan dan area bisnisnya (IDEF, 2003). Keluarga IDEF digunakan sesuai dengan aplikasi yang berbeda. Bagian yang paling penting adalah: IDEF0, IDEF1, IDEF1X, IDEF2, IDEF3, IDEF4 dan IDEF5. Namun, untuk pemodelan proses bisnis, versi yang paling berguna adalah IDEF0 dan IDEF3.

9. Petri Nets berwarna (CPN)

Jaring Petri berwarna adalah bahasa berorientasi grafis untuk disain, spesifikasi, simulasi dan verifikasi sistem. Hal ini sangat sesuai untuk sistem yang terdiri dari sejumlah proses, yang berkomunikasi dan disinkronkan.

Jaring berwarna diperpanjang jaring Petri di mana simbol dibedakan oleh ‘WARNA’. Model CPN terdiri dari seperangkat modul yang masing-masing berisi jaringan tempat, transisi dan busur. Representasi grafis memudahkan untuk melihat struktur dasar model CPN yang kompleks, yaitu untuk memahami bagaimana proses individu berinteraksi satu sama lain. CP-jaring memiliki representasi matematis formal dengan sintaks dan semantik yang didefinisikan dengan baik. Representasi ini adalah dasar untuk definisi sifat perilaku yang berbeda dan metode analisisnya

10. Metode Berorientasi Objek

Metode ini didasarkan pada tiga konsep: objek yang mewakili entitas dunia nyata. Objek memiliki keadaan, yaitu salah satu kondisi yang memungkinkan objek itu ada diwakili oleh nilai properti (atribut). Perubahan keadaan tercermin dari perilaku, yaitu bagaimana sebuah benda bertindak dan bereaksi yang ditentukan oleh himpunan operasi yang dapat dilakukan objek pada dirinya sendiri, dan juga mengetahui antarmuka, fungsi dan metodenya. Satu set benda serupa disebut kelas. Misalnya, atribut untuk hewan kelas memiliki empat kaki dan ekor. Perilakunya sedang tidur dan makan. Kemudian kemungkinan contoh atau objek hewan kelas adalah kucing, gajah, dan kuda.

Akhirnya, pesan adalah permintaan untuk objek receiver untuk melakukan metode atau perilaku yang ditunjukkan dan mengembalikan hasil tindakan tersebut ke objek pengirim. Negara berubah melalui perilaku saat objek menerima pesan. Ada banyak teknik yang berbeda berdasarkan OO. Unified Modeling Language (UML) dianggap sebagai bahasa pemodelan OO standar. Metode Coad dan Yourdon mendahului UML.

11. Teknik Workflow

Alur kerja adalah alur tugas antara aplikasi komputer atau orang dalam suatu organisasi. Dua atau lebih anggota kelompok kerja untuk mencapai tujuan bersama dapat menentukan alur kerja dan juga tugas yang dilakukan secara seri atau paralel. Alur kerja lebih dari sekedar teknik untuk memodelkan sebuah proses. Ini adalah metode untuk menganalisis dan memperbaiki suatu proses, termasuk pemodelannya.

Proses pengembangan alur kerja menggunakan model alur kerja untuk menangkap informasi proses yang relevan. Proses ini terdiri dari empat tahap: Gathering Informasi, Pemodelan Proses Bisnis, Pemodelan, Implementasi, dan Verifikasi Kerja. Anda bisa memulai dengan mudah menggunakan diagram alur kerja kami.

12. Simulasi

Model simulasi sangat berguna saat Anda ingin mempelajari sistem dunia nyata yang kompleks. Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang sistem untuk membuat keputusan yang tepat, namun kompleksitas sistem mencegah Anda melakukannya secara langsung.

Oleh karena itu, Anda melanjutkan secara tidak langsung dengan membuat dan mempelajari entitas lain (model simulasi), yang cukup mirip dengan sistem dunia nyata. Simulasi dapat memiliki banyak bentuk (misalnya simulasi diskrit-event, simulasi kontinyu, dinamika sistem, simulasi Monte-Carlo, simulasi kualitatif, dll.).

Pemikiran Akhir tentang Teknik Pemodelan Proses Bisnis

Sebagian besar sistem warisan sudah usang atau digunakan dengan hemat. Namun, perlu dicatat bahwa beberapa di antaranya digunakan jauh lebih efektif di industri lain dan untuk tujuan yang berbeda.

Sebagai contoh, grafik Gantt tidak begitu efektif sebagai teknik pemodelan proses bisnis namun sangat berguna untuk memantau batas waktu dalam proyek yang kompleks. Demikian pula, diagram alir bagus untuk segera menggambarkan proses yang tidak rumit. Orang mungkin berpendapat BPM membantu mempopulerkan teknik-teknik itu.

Semoga sekarang Anda memiliki pemahaman yang baik tentang teknik BPM. Kami akan membahas pentingnya metodologi BPM melalui artikel berikutnya.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *